Аварийное завершение работы, перезагрузка или отображение синего экрана в Microsoft Windows 7
В этой статье описывается, что такое ошибки «синего экрана» в Windows 7, причина их возникновения, а также способы их распознавания и устранения.
Что такое ошибка «синий экран»?
В некоторых ситуациях работа ОС Windows останавливается, при этом отображается синий экран с белым текстом, содержащим диагностическую информацию. Эти ошибки также называют ошибками «синий экран» или «синий экран смерти» из-за характерного внешнего вида сообщений об ошибках.
Синий экран отображается в следующих случаях:
Windows обнаруживает ошибку, которую невозможно устранить без потери данных. повреждение важных данных ОС Windows; обнаружение неустранимого сбоя аппаратного обеспечения, работающего под управлением ОС Windows. Сообщение об ошибке изменилось: в ОС Windows NT 4.0 информация плотно заполняла весь экран, а в современных версиях ОС Windows отображается более удобочитаемое сообщение.
Устранение неполадок при появлении распространенных сообщений об ошибках для ошибки «синий экран» Stop 0x000000ED (UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME) Stop 0x0000007B (INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE) Эти две ошибки обусловлены сходными причинами, и для их устранения выполняются одни и те же действия. Ошибки, обозначаемые этими кодами и вызывающие остановку работы, возникают только во время запуска системы. Эти коды, указывающие на остановку системы, отображаются после следующих событий.
В системе завершена самопроверка, выполняемая при включении питания (POST).
В системе загружен компонент NTLDR, и управление процессом запуска передано компоненту NTOSKRNL (ядру).
Функционирование компонента NTOSKRNL нарушено. Либо часть компонента не обнаруживается, либо считывание файловой системы в указанном местоположении невозможно.
Для исправления этой ошибки необходимо определить и устранить причину нарушения нормальной работы ядра Windows.
Меры по устранению неполадки
Конфигурация контроллера SATA в системе BIOS. Если для контроллера SATA режим ATA был переключен на режим AHCI (или наоборот), обмен данных между ОС Windows и контроллером SATA невозможен, так как для разных режимов необходимы разные драйверы. Попробуйте изменить режим контроллера SATA в BIOS.
Параметры RAID. Эта ошибка может быть следствием непродуманного изменения параметров контроллера RAID. Попробуйте восстановить для параметров контроллера RAID режим «Автоматическое определение» (как правило, это обеспечивает точное соответствие параметров). Неверный или некачественный монтаж кабельных соединений. Попробуйте заново подсоединить с обеих сторон кабели передачи данных между дисководом и его контроллером.
Сбой жесткого диска. Запустите встроенные средства диагностики жесткого диска. Не забывайте, что код 7 указывает на устранимое повреждение данных, а не на сбой диска.
Повреждение файловой системы. Запустите консоль восстановления с установочного диска Windows и выполните команду chkdsk /f /r. Неверно настроенный файл BOOT.INI (Windows Vista). Если файл boot.ini случайно был стерт или изменен пользователем, во время запуска может появиться код 0x7B, указывающий на остановку работы. Запустите консоль восстановления с установочного диска Windows и выполните команду BOOTCFG /REBUILD
STOP 0x00000024 (NTFS_FILE_SYSTEM) Этот код указывает на остановку работы в связи с возникновением ситуации, которая относится к драйверу файловой системы NTFS, не может быть устранена автоматически и почти всегда обусловлена одной из следующих трех причин.
Повреждение данных на диске
Повреждение данных в памяти
Переполнение памяти системы (как правило, это происходит только на серверах с высокой рабочей нагрузкой).
Меры по устранению неполадки
Для устранения неполадок, связанных с повреждением данных вследствие неверно или некачественного монтажа аппаратного обеспечения, заново установите память и подсоедините все кабели дисковода.
Выполните полную диагностику памяти и жесткого диска. Быстрого тестирования в данном случае недостаточно. Необходима полная диагностика системы.
Если в процессе такой диагностики не выявляются ошибки, выполните полную проверку файловой системы с консоли восстановления (chkdsk /f /r) для обнаружения и (по возможности) исправления всех поврежденных данных.
Если указанные выше действия не приводят к устранению неполадки, установите ОС Windows заново.
Если неполадка по-прежнему возникает, замените жесткий диск.
Эти две ошибки указывают на непредвиденное и неустранимое состояние программы, выполняемой в ядре. Процедура поиска и устранения неполадок для этих ошибок совпадает; для определения причины ошибки, вероятно, потребуется отладчик Windows.
Меры по устранению неполадки
Если в сообщении на синем экране указан файл драйвера или библиотеки, определите драйвер или приложение, в состав которого входит этот файл, и обновите или отключите его.
Обновите BIOS в системе до последней версии.
Удалите недавно установленные программы и выполните откат до момента, предшествовавшего установке последних драйверов.
Выполните диагностику памяти компьютера.
STOP 0x00000050 (PAGE_FAULT_IN_NON_PAGED_AREA)
Этот код ошибки, вызвавшей остановку работы, указывает на попытку доступа системы к несуществующей области памяти. Обычно это происходит по следующим причинам:
попытка доступа драйвера к отсутствующей странице памяти;
исключительная ошибка системной службы (например, антивирусного сканера);
неисправный или неверно установленный модуль памяти;
поврежденные данные на жестком диске.
Точная причина этих ошибок определяется с помощью отладчика Windows.
Меры по устранению неполадки
Если в сообщении об ошибке на синем экране указан файл драйвера или библиотеки, определите драйвер или программу, в состав которых входит этот файл, затем обновите драйвер или программу до последней версии или удалите их с компьютера.
Если ошибка возникает в процессе запуска, попробуйте выполнить загрузку последней заведомо работающей конфигурации.
Если ошибка впервые возникла после установки программы или драйвера, удалите программу или драйвер с компьютера.
Попробуйте провести полную диагностику жесткого диска и памяти, предварительно заново подсоединив кабели модуля памяти и жесткого диска.
Камни не исполняют желаний. Их исполняем мы сами, четко следуя однажды выбранному пути. - майор Кальтер - Свинцовый закат
Этот код ошибки, вызвавшей остановку работы, указывает на непредусмотренную попытку доступа драйвера к определенной области памяти, что является признаком неисправности самого драйвера. В процессе устранения неполадки следует найти этот драйвер и отключить или заменить его. Для исправления этой ошибки воспользуйтесь отладчиком Windows.
При отсутствии отладчика можно выполнить только удаление, обновление или откат драйвера, который содержит указанный на синем экране файл драйвера.
STOP 0x000000EA (THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER)
Это сообщение об ошибке на синем экране указывает на прекращение работы драйвера устройства (обычно драйвера видеоадаптера) в связи с ожиданием определенного события (обычно операции аппаратного обеспечения). Как правило, в этом случае с ошибкой «синий экран» связан файл nv4_disp.sys.
Меры по устранению неполадки
Обновите драйверы видеосистемы до последней версии.
Обновите BIOS системы до последней версии.
Если драйвер видеосистемы и BIOS обновлены до последней версии, уточните у изготовителя наличие пакетов обновления драйвера. В качестве последнего средства попробуйте заменить видеоадаптер.
Повторная установка ОС Windows не предотвращает возникновения данной ошибки в будущем.
Работа с отладчиком Windows
Отладчик Windows является одним из основных инструментов, который используется разработчиками ПО Microsoft и техническими специалистами для анализа и устранения неполадок, в результате которых происходит формирование дампов памяти.
Отладчик Windows эффективен во многих областях применения, однако в данной статье он рассматривается как средство анализа файлов дампа памяти, которые формируются при возникновении ошибок «синий экран», с целью определения причин ошибки.
Приступая к работе с отладчиком, необходимо учитывать следующую информацию.
Отладчик Windows не встроен в ОС Windows. Необходимо загрузить и установить приложение (15 Мбайт) с веб-сайта Microsoft. Для установки этого инструмента требуются права администратора.
Для работы с отладчиком потребуется несложная пользовательская настройка.
Полный анализ дампа памяти с помощью отладчика может занять любое время от 30 секунд до двух минут.
Для работы с этим инструментом выполните следующие действия.
Скачайте и установите отладчик Windows с веб-сайта Microsoft
При поиске по запросу «windows debugger» в Google первой указывается ссылка на главную страницу отладчика Windows.
По завершении установки нажмите Пуск, выберите Все программы, затем Debugging Tools for Windows (Средства отладки для Windows), затем WinDbg для открытия отладчика Windows.
Задайте путь к символам, обеспечивающий преобразование адресов в файле дампа памяти в имена существующих папок средствами отладчика: разверните меню Файл, выберите Путь к файлу символов, введите «SRV*c:\debug_symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols» в диалоговом окне, затем нажмите ОК.
Откройте файл минидампа: разверните меню Файл, выберите Открыть аварийный дамп, затем выберите требуемый файл дампа и нажмите Открыть.
Обычно файлы минидампа хранятся в одной из следующих системных папок: C:\WINNT\Minidump\ или C:\Windows\Minidump\. Имя файлов имеет вид miniММГГДД-NN.dmp, где ММ представляет собой месяц, ДД — это день, а ГГ — год создания файла дампа. NN — последовательность создания дампа файлов при условии формирования множества дампов в один день (первый аварийный дамп будет пронумерован как 01, второй 02 и т.д.). В отладчике открывается файл дампа и формируется краткое описание причин аварийного завершения работы системы. (Рис. 2).
При первом открытии файла дампа в системе с помощью отладчика загрузка сведений о символах в фоновом режиме может занять несколько минут, по истечении которых начинает выводиться первая информация.
Отладчик Windows
1. Рекомендуемая команда для командной строки отладчика
2. Указанный на синем экране код ошибки, вызвавшей остановку работы (1000007F означает то же, что 0x7F)
3. Вероятная причина аварийного завершения работы Windows (в данном примере – atapi.sys; в других случаях может отображаться, например, текст memory_corruption)
При возвращении результатов предварительного анализа в окне отладчика отображаются инструкции по дальнейшим действиям. Введите «!analyze -v» в командной строке (kd>) в нижней части окна и нажмите Enter для выполнения подробного анализа файла с помощью WinDbg.
Результаты анализа могут представлять собой объемный текст, а для поиска всей необходимой информации может потребоваться прокрутить окно отладчика по вертикали.
1. Подробные сведения об ошибке, которая вызвала остановку работы и код которой отображается на экране (в данном примере отображается код EXCEPTION_DOUBLE_FAULT (8), указывающий на ошибку, возникшую в ядре при попытке исправления другой ошибки)
Продолжение анализа результатов
1. Код проверки ошибок (обратите внимание на наличие в данном примере цифры 8, указывающий на двойной сбой)
2. Количество случаев аварийного завершения работы системы вследствие ошибки, в точности совпадающей с данной (как правило, 1)
3. Контейнер категории данного аварийного завершения работы согласно классификации Windows
4. Трассировка стека на момент аварийного завершения работы системы, где в начале указана процедура, вызванная последней (в данном примере видно, что работа системы была аварийно завершена во время обработки запроса, поступившего от контроллера IDE)
Дополнительный анализ
1. Название активного модуля на момент аварийного завершения работы системы. В реальной системе название модуля представляет собой ссылку, на которую можно нажать, чтобы получить полезную информацию о модуле.
Источник - dell.com
Камни не исполняют желаний. Их исполняем мы сами, четко следуя однажды выбранному пути. - майор Кальтер - Свинцовый закат
Устранение STOP-ошибок (ошибок "синий экран") в Windows 7
STOP-ошибки (также иногда называемые ошибками "синий экран" или "черный экран") возникают, если серьезная проблема приводит Windows 7 к непредвиденному выключению или перезапуску компьютера.
Такие ошибки могут быть вызваны проблемами с оборудованием и программным обеспечением, и в этих случаях может быть трудно устранить проблему. С помощью указанных ниже средств и методов вы в большинстве случаев сможете восстановить работоспособность Windows.
Если удается запустить Windows
С помощью указанных ниже средств и методов можно откатить систему до более раннего состояния и проверить, установлены ли последние обновления.
Отмена последних изменений с помощью средства "Восстановление системы"
Использование средства "Восстановление системы" — это самый простой способ, который следует применить в первую очередь. С помощью этого средства можно отменить последние изменения в системных файлах компьютера, которые, возможно, стали причиной проблемы. При восстановлении системы не будут затронуты ваши личные файлы, например почта, документы или фотографии.
Запуск средства "Восстановление системы"
Запустите средство "Восстановление системы". Для этого нажмите кнопку Пуск . В поле поиска введите Восстановление системы, а затем в списке результатов щелкните Восстановление системы. Требуется разрешение администратора Если отобразится соответствующий запрос, введите пароль администратора или подтвердите действие.
Следуйте указаниям на экране.
Поиск решений проблем с помощью Центра поддержки
При возникновении определенных проблем с оборудованием или программным обеспечением Windows создает соответствующий отчет. В Центре поддержки можно проверить, есть ли решения для указанной в отчете проблемы.
Поиск решений
Откройте Центр поддержки. Для этого нажмите кнопку Пуск , щелкните Панель управления, а затем в разделе "Система и безопасность" щелкните Проверка состояния компьютера.
Щелкните Обслуживание.
В разделе Поиск решений для указанных в отчетах проблем щелкните Поиск решений. Если имеются решения для возникших на компьютере проблем, Windows уведомит вас об этом.
Примечание
Сведения о некоторых проблемах и способах их решения доступны только администраторам. Соответственно, только администраторы могут устранить такие проблемы. Чтобы просмотреть сведения о таких проблемах, войдите в систему с помощью учетной записи администратора.
Использование Центра обновления Windows для обновления программного обеспечения
Ряд проблем можно решить, установив последние обновления от корпорации Майкрософт. Центр обновления Windows помогает поддерживать компьютер в актуальном состоянии и устанавливает на него последние обновления системы и драйверы. Вы можете вручную выполнить проверку в Центре обновления Windows, чтобы убедиться, что на вашем компьютере установлены последние обновления для Windows 7 .
Проверка наличия обновлений
Откройте Центр обновления Windows. Для этого нажмите кнопку Пуск . В поле поиска введите Центр обновления, а затем в списке результатов выберите Центр обновления Windows.
На расположенной слева панели щелкните Поиск обновлений, а затем подождите, пока Windows не закончит поиск последних обновлений для компьютера.
Если отображается сообщение о том, что доступны обновления, или сообщение с предложением просмотреть обновления, щелкните его, чтобы отобразить и выбрать необходимые обновления.
Чтобы получить дополнительные сведения о каком-либо обновлении, щелкните его в списке. Установите флажки напротив обновлений, которые вы хотите установить, а затем нажмите кнопку ОК.
Нажмите кнопку Установить обновления. Прочтите и примите условия лицензионного соглашения, а затем нажмите кнопку Готово (если это необходимо для установки обновления). Требуется разрешение администратора Если отобразится соответствующий запрос, введите пароль администратора или подтвердите действие.
Поиск драйверов на веб-сайте производителя
Если вы недавно установили какое-либо аппаратное устройство, например звуковую плату или видеоадаптер, то причиной проблемы может быть недопустимый или неправильно установленный драйвер устройства.
Убедитесь, что для устройства установлен последний драйвер. Обычно драйверы можно найти на веб-сайте производителя устройства. Большинство драйверов устанавливаются автоматически: после скачивания достаточно дважды щелкнуть файл, чтобы начать установку.
Если драйвер не предназначен для автоматической установки, выполните указанные ниже действия.
Обновление драйвера
Чтобы выполнить эту процедуру, войдите в систему с правами администратора.
Откройте диспетчер устройств. Для этого нажмите кнопку Пуск , последовательно щелкните Панель управления, Система и безопасность, а затем в разделе "Система" щелкните Диспетчер устройств. Требуется разрешение администратора Если отобразится соответствующий запрос, введите пароль администратора или подтвердите действие.
В списке категорий оборудования выберите устройство, для которого необходимо обновить драйвер, и дважды щелкните его.
Откройте вкладку Драйвер, щелкнитеОбновить, а затем следуйте отображаемым на экране инструкциям. Требуется разрешение администратора Если отобразится соответствующий запрос, введите пароль администратора или подтвердите действие.
Использование безопасного режима для устранения неполадок
В безопасном режиме Windows запускается в ограниченном состоянии. Запускаются только основные файлы и драйверы, необходимые для запуска Windows, что позволяет устранить неполадки, связанные с программным обеспечением. Например, если программа выполняется сразу после запуска Windows, и не удается завершить ее работу, вы можете запустить Windows в безопасном режиме, а затем попытаться удалить программу.
Запуск компьютера в безопасном режиме
Извлеките все компакт-диски, DVD и другие носители из компьютера, а затем перезапустите его. Затем нажмите кнопку Пуск , щелкните стрелку рядом с кнопкой Завершение работы Рисунок кнопки раскладки клавиатуры в окне приветствия, а затем щелкните Перезагрузка. Выполните одно из указанных ниже действий.
Если на компьютере установлена одна операционная система, во время перезапуска компьютера нажмите и удерживайте клавишу F8. Необходимо нажать клавишу F8 до появления логотипа Windows. Если отобразился логотип Windows, необходимо повторить попытку; для этого дождитесь появления экрана входа в систему Windows, а затем завершите работу компьютера и перезапустите его.
Если на компьютере установлено несколько операционных систем, с помощью клавиш со стрелками выберите операционную систему, которую вы хотите запустить в безопасном режиме, а затем нажмите клавишу F8.
На экране Дополнительные варианты загрузки с помощью клавиш со стрелками выберите необходимый вариант безопасного режима, а затем нажмите клавишу ВВОД. Дополнительные сведения о доступных вариантах см. в статье Дополнительные параметры загрузки (включая безопасный режим).
Войдите в систему, используя учетную запись пользователя с правами администратора.
Когда компьютер запустится в безопасном режиме, в углах экрана будут отображаться надписи Безопасный режим. Чтобы выйти из безопасного режима, перезапустите компьютер и позвольте Windows запуститься в обычном режиме.
Проверка компьютера на наличие ошибок жесткого диска и оперативной памяти
Некоторые ошибки могут быть вызваны проблемами с жестким диском и оперативной памятью (ОЗУ) компьютера, а не проблемами с Windows другим программным обеспечением на компьютере.
В состав Windows 7 входят средства, с помощью которых можно обнаружить и устранить ряд ошибок, связанных с оборудованием. При возникновении серьезных ошибок вам может потребоваться обратиться за помощью к изготовителю оборудования.
Камни не исполняют желаний. Их исполняем мы сами, четко следуя однажды выбранному пути. - майор Кальтер - Свинцовый закат
Проверка компьютера на наличие ошибок жесткого диска и оперативной памяти
Некоторые ошибки могут быть вызваны проблемами с жестким диском и оперативной памятью (ОЗУ) компьютера, а не проблемами с Windows другим программным обеспечением на компьютере.
В состав Windows 7 входят средства, с помощью которых можно обнаружить и устранить ряд ошибок, связанных с оборудованием. При возникновении серьезных ошибок вам может потребоваться обратиться за помощью к изготовителю оборудования.
Проверка наличия ошибок жесткого диска
Нажмите кнопку Пуск и щелкните Компьютер.
Щелкните правой кнопкой мыши диск, который вы хотите проверить, и выберите Свойства.
Откройте вкладку Сервис, а затем в разделе Проверка диска на наличие ошибок нажмите кнопку Выполнить проверку. Требуется разрешение администратора Если отобразится соответствующий запрос, введите пароль администратора или подтвердите действие.
Чтобы в автоматическом режиме устранить проблемы с файлами и папками, выявленные при сканировании, установите флажок "Автоматически исправлять системные ошибки". В противном случае функция проверки диска сообщит о проблемах, но не устранит их.
Чтобы выполнить тщательную проверку, установите флажок Проверять и восстанавливать поврежденные сектора. При такой проверке система пытается найти и исправить физические ошибки на жестком диске, поэтому на выполнение этой операции требуется намного больше времени.
Чтобы выполнить поиск и ошибок в файлах, и физических ошибок, установите оба флажка: Автоматически исправлять системные ошибки и Проверять и восстанавливать поврежденные сектора.
Нажмите кнопку Запуск.
Проверка наличия проблем с оперативной памятью
Откройте средство диагностики памяти. Для этого нажмите кнопку Пуск и щелкните Панель управления. В поле поиска введите Память, а затем щелкните Диагностика проблем оперативной памяти компьютера. Требуется разрешение администратора Если отобразится соответствующий запрос, введите пароль администратора или подтвердите действие.
Укажите, когда необходимо запустить средство. Если вы хотите перезапустить компьютер и запустить средство немедленно, сохраните необходимые данные и закройте все работающие программы. Средство диагностики памяти автоматически запустится при перезапуске Windows.
Если не удается запустить Windows
С помощью указанных ниже средств можно удалить или откатить изменения программного обеспечения, исправить файлы запуска Windows и восстановить систему из ранее сделанной резервной копии. Если никакие из этих мер не помогают, вы можете переустановить Windows 7.
Несколько из указанных ниже средств расположены в меню "Параметры восстановления системы". Это меню предварительно установлено на жестком диске компьютера и, кроме того, оно имеется на установочном носителе Windows 7 .
Действия при восстановлении Windows
Если у вас планшет или другой компьютер с сенсорным экраном, то чтобы использовать средство "Восстановление при загрузке" и другие средства в меню "Параметры восстановления системы", вам может потребоваться подключить клавиатуру и мышь. Дополнительные сведения см. в статье Параметры восстановления системы в Windows 7
Если ОС Windows 7 предварительно установлена на компьютере, производитель компьютера мог добавить другие параметры восстановления. Дополнительные сведения см. в документации к компьютеру или на веб-сайте производителя.
Использование безопасного режима для запуска Windows
В безопасном режиме Windows запускается в ограниченном состоянии. Запускаются только основные файлы и драйверы, необходимые для запуска Windows, что позволяет устранить неполадки, связанные с программным обеспечением.
Например, если из-за поврежденного драйвера видеоадаптера Windows не удается отображать информацию или если программа выполняется сразу после запуска Windows и при этом не удается завершить ее работу, вы можете запустить Windows в безопасном режиме до запуска драйвера или программы, а затем попытаться устранить проблему.
Запуск компьютера в безопасном режиме
Извлеките все компакт-диски, DVD и другие носители из компьютера, а затем перезапустите его. Нажмите кнопку Пуск , щелкните стрелку рядом с кнопкой Завершение работы Рисунок кнопки раскладки клавиатуры в окне приветствия, а затем щелкните Перезагрузка.
Выполните одно из указанных ниже действий.
Если на компьютере установлена одна операционная система, во время перезапуска компьютера нажмите и удерживайте клавишу F8. Необходимо нажать клавишу F8 до появления логотипа Windows. Если отобразился логотип Windows, необходимо повторить попытку; для этого дождитесь появления экрана входа в систему Windows, а затем завершите работу компьютера и перезапустите его.
Если на компьютере установлено несколько операционных систем, с помощью клавиш со стрелками выберите операционную систему, которую вы хотите запустить в безопасном режиме, а затем нажмите клавишу F8.
На экране Дополнительные варианты загрузки с помощью клавиш со стрелками выберите необходимый вариант безопасного режима, а затем нажмите клавишу ВВОД. Дополнительные сведения о доступных вариантах см. в статье Дополнительные параметры загрузки (включая безопасный режим).
Войдите в систему, используя учетную запись пользователя с правами администратора.
Когда компьютер запустится в безопасном режиме, в углах экрана будут отображаться надписи Безопасный режим. Чтобы выйти из безопасного режима, перезапустите компьютер и позвольте Windows запуститься в обычном режиме.
Исправление файлов загрузки Windows с помощью средства "Восстановление при загрузке"
Средство "Восстановление при загрузке" может выявить и устранить проблемы определенных типов, которые возникли в системе (например отсутствие системных файлов или их повреждение) и препятствуют запуску Windows.
Если обнаружены определенные проблемы, средство "Восстановление при загрузке" запустится автоматически. Кроме того, его можно запустить вручную.
Запуск средства "Восстановление при загрузке" с использованием предварительно заданных параметров восстановления
Извлеките все компакт-диски, DVD и другие носители из компьютера, а затем перезапустите его с помощью кнопки питания.
Выполните одно из указанных ниже действий.
Если на компьютере установлена одна операционная система, во время перезапуска компьютера нажмите и удерживайте клавишу F8. Необходимо нажать клавишу F8 до появления логотипа Windows. Если отобразился логотип Windows, необходимо повторить попытку; для этого дождитесь появления экрана входа в систему Windows, а затем завершите работу компьютера и перезапустите его.
Если на компьютере установлено несколько операционных систем, с помощью клавиш со стрелками выберите операционную систему, которую вы хотите восстановить, а затем нажмите и удерживайте клавишу F8.
На экране Дополнительные варианты загрузки с помощью клавиш со стрелками выберите пункт Восстановление системы, а затем нажмите клавишу ВВОД. (Если пункта Восстановление системы нет в списке, это означает, что на компьютере нет предварительно установленных параметров восстановления или администратор сети выключил их.)
Выберите необходимую раскладку клавиатуры и нажмите кнопку Далее.
В меню Параметры восстановления системы щелкните Восстановление при загрузке, а затем следуйте инструкциям на экране.
Камни не исполняют желаний. Их исполняем мы сами, четко следуя однажды выбранному пути. - майор Кальтер - Свинцовый закат
Запуск средства "Восстановление при загрузке" с помощью установочного диска Windows 7, USB-устройства флэш-памяти или диска восстановления системы
Если система компьютера серьезно повреждена, и вам не удается получить доступ к меню "Параметры восстановления системы" на компьютере, вы можете получить доступ к этому меню с помощью установочного диска Windows 7, USB-устройства флэш-памяти или диска восстановления системы (если вы создали его ранее).
Чтобы использовать этот метод, необходимо перезапустить компьютер с использованием диска или USB-устройства флэш-памяти.
Вставьте установочный диск Windows 7 , USB-устройство флэш-памяти или диск восстановления системы, а затем завершите работу компьютера.
Перезапустите компьютер с помощью кнопки питания.
Если отобразится соответствующий запрос, нажмите любую клавишу и следуйте инструкциям на экране.
На странице Установка Windows или на странице Параметры восстановления системы выберите необходимый язык и другие настройки, а затем нажмите кнопку Далее. Если не отображаются ни страница Установка Windows, ни страница Параметры восстановления системы, ни предложение нажать любую клавишу, то вам может потребоваться изменить некоторые параметры системы. Сведения о том, как это сделать, см. в статье Загрузка компьютера с USB-устройства флэш-памяти или установочного диска Windows 7.
Если вы используете установочный диск Windows, щелкните Восстановление системы.
Выберите установленный экземпляр Windows, который необходимо исправить, а затем нажмите кнопку Далее.
В меню Параметры восстановления системы щелкните Восстановление при загрузке, а затем следуйте инструкциям на экране.
Отмена последних изменений с помощью средства "Восстановление системы"
Вы можете воспользоваться средством "Восстановление системы" в меню "Параметры восстановления системы". Средство "Восстановление системы" работает так же, как и в обычном режиме, за одним исключением: в этом режиме оно не может создавать точки восстановления, поэтому вам не удастся отменить операцию восстановления. Тем не менее вы сможете еще раз запустить средство восстановления системы и выбрать другую точку восстановления (если она существует).
Запуск средства восстановления системы с использованием предварительно установленных параметров восстановления
Извлеките все компакт-диски, DVD и другие носители из компьютера, а затем перезапустите его с помощью кнопки питания.
Выполните одно из указанных ниже действий.
Если на компьютере установлена одна операционная система, во время перезапуска компьютера нажмите и удерживайте клавишу F8. Необходимо нажать клавишу F8 до появления логотипа Windows. Если отобразился логотип Windows, необходимо повторить попытку; для этого дождитесь появления экрана входа в систему Windows, а затем завершите работу компьютера и перезапустите его.
Если на компьютере установлено несколько операционных систем, с помощью клавиш со стрелками выберите операционную систему, которую вы хотите восстановить, а затем нажмите и удерживайте клавишу F8.
На экране Дополнительные варианты загрузки с помощью клавиш со стрелками выберите пункт Восстановление системы, а затем нажмите клавишу ВВОД. (Если пункта Восстановление системы нет в списке, это означает, что на компьютере нет предварительно установленных параметров восстановления или администратор сети выключил их.)
Выберите необходимую раскладку клавиатуры и нажмите кнопку Далее.
В меню Параметры восстановления системы щелкните Восстановление системы, а затем следуйте инструкциям на экране.
Запуск средства восстановления системы с использованием установочного диска Windows 7, USB-устройства флэш-памяти или диска восстановления системы
Если система компьютера серьезно повреждена и вам не удается получить доступ к меню "Параметры восстановления системы" на компьютере, вы можете получить доступ к этому меню с помощью установочного диска Windows 7, USB-устройства флэш-памяти или диска восстановления системы (если вы создали его ранее).
Чтобы воспользоваться этим методом, необходимо перезапустить компьютер, используя диск.
Вставьте установочный диск Windows 7 , USB-устройство флэш-памяти или диск восстановления системы, а затем завершите работу компьютера.
Перезапустите компьютер с помощью кнопки питания.
Если отобразится соответствующий запрос, нажмите любую клавишу и следуйте инструкциям на экране.
На странице Установка Windows или на странице Параметры восстановления системы выберите необходимый язык и другие настройки, а затем нажмите кнопку Далее. Если не отображаются ни страница "Установка Windows", ни страница "Параметры восстановления системы", ни предложение нажать любую клавишу, то вам может потребоваться изменить некоторые параметры системы. Сведения о том, как это сделать, см. в статье Загрузка компьютера с USB-устройства флэш-памяти или установочного диска Windows 7.
Если вы используете установочный диск Windows, щелкните Восстановление системы.
Выберите установленный экземпляр Windows, который необходимо исправить, а затем нажмите кнопку Далее.
В меню Параметры восстановления системы щелкните Восстановление системы, а затем следуйте инструкциям на экране.
Восстановление компьютера из резервной копии образа системы
Если вы использовали средство Windows Complete PC для создания резервной копии образа системы в рамках плана резервного копирования, вы можете использовать этот образ для восстановления компьютера.
Образ системы — это копия раздела на жестком диске, содержащего Windows. Кроме того, в нем содержатся все данные, которые были в разделе на момент создания образа, включая Windows, программы и данные пользователей, например документы, рисунки и музыка. Чтобы использовать этот вариант, необходимо предварительно создать образ системы.
При восстановлении компьютера из образа системы содержимое жесткого диска будет заменено содержимым образа системы. Это означает, что все изменения, программы или файлы, которые появились на жестком диске после создания образа системы, будут утеряны, если только вы не создали резервную копию этих данных.
Восстановление из образа системы с помощью предварительно установленных параметров восстановления
Извлеките все компакт-диски, DVD и другие носители из компьютера, а затем перезапустите его с помощью кнопки питания.
Выполните одно из указанных ниже действий.
Если на компьютере установлена одна операционная система, во время перезапуска компьютера нажмите и удерживайте клавишу F8. Необходимо нажать клавишу F8 до появления логотипа Windows. Если отобразился логотип Windows, необходимо повторить попытку; для этого дождитесь до появления экрана входа в систему Windows, а затем завершите работу компьютера и перезапустите его.
Если на компьютере установлено несколько операционных систем, с помощью клавиш со стрелками выберите операционную систему, которую вы хотите восстановить, а затем нажмите и удерживайте клавишу F8.
На экране Дополнительные варианты загрузки с помощью клавиш со стрелками выберите пункт Восстановление системы, а затем нажмите клавишу ВВОД. (Если пункта Восстановление системы нет в списке, это означает, что на компьютере нет предварительно установленных параметров восстановления или администратор сети выключил их.)
Выберите необходимую раскладку клавиатуры и нажмите кнопку Далее.
В меню Параметры восстановления системы щелкните Восстановление образа системы и следуйте инструкциям на экране.
Восстановление из образа системы с использованием установочного диска Windows 7, USB-устройства флэш-памяти или диска восстановления системы
Если вам не удается получить доступ к меню "Параметры восстановления системы" на компьютере, вы можете получить доступ к нему, используя установочный диск Windows 7 , USB-устройство флэш-памяти или диск восстановления системы (если вы создали его ранее).
Чтобы воспользоваться этим методом, необходимо перезапустить компьютер, используя диск.
Вставьте установочный диск Windows 7 , USB-устройство флэш-памяти или диск восстановления системы, а затем завершите работу компьютера.
Перезапустите компьютер с помощью кнопки питания.
Если отобразится соответствующий запрос, нажмите любую клавишу и следуйте инструкциям на экране.
На странице Установка Windows или на странице Параметры восстановления системы выберите необходимый язык и другие настройки, а затем нажмите кнопку "Далее". Если не отображаются ни страница "Установка Windows", ни страница "Параметры восстановления системы", ни предложение нажать любую клавишу, то вам может потребоваться изменить некоторые параметры системы. Сведения о том, как это сделать, см. в статье Загрузка компьютера с USB-устройства флэш-памяти или установочного диска Windows 7.
Если вы используете установочный диск Windows, щелкните Восстановление системы.
Выберите установленный экземпляр Windows, который необходимо исправить, а затем нажмите кнопку Далее.
В меню Параметры восстановления системы щелкните Восстановление образа системы и следуйте инструкциям на экране.
Камни не исполняют желаний. Их исполняем мы сами, четко следуя однажды выбранному пути. - майор Кальтер - Свинцовый закат
Приветствую тебя гость! Что-бы иметь более широкий доступ на сайте и скачивать файлы, советуем вам зарегистрироваться, или войти на сайт как пользователь это займет менее двух минут.Авторизация на сайте